De advertenties duren te lang
Het is belangrijk om te weten dat we in het spel twee soorten advertenties hebben. We hebben zogenaamde ""interstitiële"" advertenties en de optionele ""beloonde"" advertenties.
Interstitiële advertenties kunnen na een korte tijd worden overgeslagen en verschijnen willekeurig tussen puzzels. De beloonde advertenties zijn volledig optioneel en kunnen zelfs dubbele beloningen geven (ook wel munten genoemd). Om een dubbele beloning te krijgen, is het noodzakelijk om de hele advertentie te bekijken. Anders kan onze server de munten niet sturen.
Houd er rekening mee dat advertenties de limiet van 30 seconden niet mogen overschrijden. Als je een advertentie tegenkomt die langer duurt, stuur ons dan een e-mail via het spel, samen met een schermafdruk van de advertentie die je aan het bekijken was. Druk indien mogelijk eerst op de informatieknop van de advertentie. Dit laat ons weten welk advertentienetwerk deze advertenties presenteert. De informatieknop bevindt zich meestal in een van de hoeken van de advertentie.
Om de e-mail via het spel te verzenden, ga je naar het Instellingenmenu en tik je op het E-mail-icoon. Ons team zal je zo snel mogelijk verder helpen.